周先生是南京某网站的负责人。据他介绍，2002年5月他办了张广发卡，信用度一直都很好，“我将信用卡绑定在借记卡上，这样不仅方便还钱，也能及时还钱。”没曾想，因为后来一次没及时还款，给他带来了很多麻烦。
周先生说，2006年年底，因为生意需要，他急需一笔钱，于是他通过信用卡支取了8000余元现金。几个月后，因为资金一时没有周转过来，这笔欠款他没能一次还清，而是按照银行的最低还款额要求，每月按时去还款一直到2007年7月。当月，周先生因为一些特殊原因，连最低还款额也无法偿还了，于是他主动与广发银行客服部联系，如实向客服人员说明了情况。
疑惑：还款4个月后不良记录仍在
今年年初，周先生手头稍微宽裕了些，并于3月份去银行将余款4000余元全部还清。
为了防止自己因延期还款而进入黑名单，周先生在还清欠款的第二天便将广发信用卡进行销户。令他没想到的是，由于没能按时还款，信用度受到一定影响，他无法办理任何贷款业务，也无法申请其他银行的信用卡。周先生表示，没按时还款的确是自己不对。“但是我现在已经还清全部欠款近4个月了，广发银行至今还把我列在‘黑名单’里，这也太不应该了。”为此，周先生多次找到广发银行南京信用卡部的工作人员进行理论，工作人员给他的答复是：“你这个不良记录，是进入了中国人民银行总行的征信系统内，我们没有办法解决。”对此，周先生很不解：“我欠银行钱了，银行就将我列入‘黑名单’；那我还清了，为什么就不及时为我消除不良影响？广发银行这样的服务也太差了吧！”
银监会：“黑名单”2月左右更新一次
对于周先生的无奈，记者采访了广发银行南京分行信控部门成经理。成经理称，周先生的用卡情况是人总行的一个实时反映，他延期了几个月来还款，在达到了一定的天数或次数之后，人总行就会将其列入征信系统“黑名单”。“这些数据要存在至少两年。”成经理表示，广发银行总部每个月定期将各持卡用户使用情况向人总行汇报，而人总行也会定期将记录进行更新，“但不代表就要覆盖此前记录，记录至少存在两年才会被覆盖。”
成经理表示，如果遇到个别特殊情况，例如信用卡被盗用、因出国出差等原因延期还款等等，总部会对情况进行核实，如若属实会向人总行提出申请，取消不良记录取消。若由于银行原因或是其他特殊情况产生的不良记录，也会予以申请要求取消。
江苏省银监局的相关负责人在接受本报记者采访时表示，持卡人在接到欠款通知时，将欠款还完后，如果已经进入了银行系统的失信“黑名单”，那么所涉分行应及时向总行汇报，由总行定期向中国人民银行总行汇报，由中国人民银行总行来对不良信息进行清除，这个时间差一般在2个月左右。此外，该负责人还表示：“如果是银行的差错或是特殊原因提出申请，但仍没有及时清除记录的，在这个过程中，由于时间的延误，造成持卡人无法办理贷款等其他业务时，持卡人可以通过法律途径进行起诉。”
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